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职位发布者
人事
1393****259 显示号码 (联系时请说明是在呈报站上看到的)
北京市朝阳区朝阳区垂杨柳中街4号
职位描述

职位信息
1、负责解答顾客问题,介绍和推荐商品、推送店内活动信息;

2、指导顾客下单及付款流程,解决顾客下单疑问,核对顾客订单信息;

3、负责线上会员维护、会员档案建立,并定期协助问卷调查;

4、协助受理顾客售后问题咨询,如查件,退换货流程等;

5、收集顾客意见,及时向店长反馈,提升顾客满意度;

6、负责销售服务周报、月报的建立,及时总结与分析,并对顾客服务流程的改进与优化提出建议。

任职资格:

1、大专及以上学历,专业不限

2、有责任心,耐心,上进心,自我学习的能力,有良好的服务意识,具有团队合作精神;

3、能适应夜班倒班制;

4、具有较好的销售及沟通技巧;

5、打字速度50字/分以上。

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公司简介
蓝地历经三十余载的缔造,公司已经成为拥有多元化产业,集团化管理模式的大型企业。集团专注于中高端女装,主品牌“LANDI”(蓝地),多个副品牌,目前运营中的 “hera shaw”(赫拉肖),得到消费者的广泛认可。集团制造资源非常丰富,产品设计到终端销售全产业链,蓝地集团投资了休闲娱乐餐饮行业、幼儿教育、日本化妆品3个项目,其中蓝地时尚庄园(休闲娱乐餐饮行业)运行成熟;幼儿教育基本平稳;化妆品项目在产品研发生产阶段。等多元化经营体系。其中以北京东方蓝地服装股份有限公司为主体,创立了LANDI、landi1990、S.S VIVIAN三大服装品牌,蓝地在品牌创始人肖文玖先生的带领下,通过20余年的发展与蜕变已经成为中国知名的高端女装品牌,公司拥有员工二千余人。蓝地也名副其实的成为了一个大家庭。而在这个大家庭里,蓝地人始终传承这样的信念——坚持品牌发展路线,以做中国的大品牌、做中华民族的一流品牌为企业的愿景,立志打造中国屹立于世界的品牌。蓝地总部坐落于北京的CBD核心商圈,紧邻三环黄金地带,与国贸商圈、银泰中心、富力广场等现代化商业区,同时构造出全新的时尚聚集地,成为CBD商圈的又一亮点。蓝地大厦建筑面积5000平米,外观造型选用简欧式设计方案:雕刻流润、细腻;楼宇明雅、端庄。蓝地大厦共5F,内部空间应用经典装修设计方案:动向清晰、环境优雅。饰品陈设考究、庄重。为员工及来访的客人贵宾,提供了舒适的办公环境与商务洽谈的优质环境。设计是品牌服装企业,在获取市场竞争力的核心所在。而蓝地品牌则拥有意大利高端设计团队和国内资深设计精英团体。实力卓越的设计师团队,为蓝地品牌提供具有国际化流行趋势的高端女装设计理念及丰富的设计构思。两大团队通过系统的整合,将国内和国际流行风格相互融合成为独一无二的蓝地高端时尚女装。意大利是流行与时尚的聚集地,通过在国外设立研发团队定期交流与沟通,更加迅速直接的为蓝地品牌提供时尚的咨讯、高端的面料、精湛的工艺、独特的构思等全方位的技术支持。而国内研发团队依附国内服装市场消费需求,结合国际流行趋势进行相关产品的设计,通过时尚的款式、亮丽的花型、丰富的品类、唯美的打造出符合中国市场需求的时尚女装品牌LANDI。企业愿景做中国自己的大品牌,做中华民族的一流品牌,使之遍布全国、走向世界企业使命我们做的事业是国家、民族的需要,中国需要屹立于世界的品牌,我们将与品牌一起成长、壮大。企业核心价值观维护国家利益,保护企业利益,服从团队利益,成就个人利益经营理念1.坚持与创新是蓝地品牌发展永恒的主题。2.标准化、系统化管理是蓝地品牌发展壮大的保证。3.优质市场占有率的扩张是蓝地品牌战略的要求。企业精神1.热情与专业精神是每一位蓝地人必备的素质。2.合作、竞争是蓝地核心团队发展的基础与动力。3.真诚、包容、理解是蓝地倡导的和谐之音。
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