1.通过淘宝账号与客户在线交流,及时回复客户的问题;
3.解答客户关于售后的疑问,安抚客户情绪并解决问题;
4.负责后台订单处理,例如售后退换货、快递异常等问题
任职要求:
1.打字速度每分钟40字以上;
2.良好的理解和沟通能力,情绪稳定、自信开朗;
3.良好的责任意识,能承受一定的工作压力。
4.早晚轮班制。
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