1、负责抖音,淘宝,快手店的客户咨询,及时处理订单的售后问题,售后件退换货及物流跟踪;聚水潭系统
2、妥善处理客户不满及意见、建议,提升客户再次购买率,维护品牌良好形象;
3、总结售后问题,向上级反馈;
任职资格:
1、熟悉聚水潭系统;有售前售后客服经验半年年以上、抖音、快手、淘宝优先;
2、具有较强的责任心,良好的服务意识,接受早、中、晚排班制;
3、具有准确的文字表达能力,头脑清晰、思维敏捷、具备快速学习的能力
早班:8:00-18:00;中班:10:00-20:00;晚班:13:00-23:00;公司包吃不包住
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